SLIK GJØR JEG DET |
|
| Ifølge den ledende amerikanske kommunikasjoneksperten Paul Watzlawik finnes det ved siden av saksnivået i kommunikasjonen et følelsesnivå. Og det er som regel det viktigere. For å tydeliggjøre dette også internt eller i omgang med forretningspartnere, setter vi inn smilyes i vår korrespondanse, for å støtte en tanke positivt. Eller med små tegnete Dracula-ansikter: Smile-munn nedover pluss Dracula tenner, kort kalt ”Drakis”. De tydeliggjør ergrelser eller klager, en reklama-sjon. Hvis vi – og det er også en del av livet – må ergre oss over forvaltningsbyråkratiet, kunde-fiendelige større firmaer, ufleksible seminarhoteller og lignende. | |
Fra boken “Bumerang prinsippet – mer tid til lykke” av Lothar J. Seiwert
Copyright © 2009 SIMPLIFY
Del på bloggen
Lagret under: Forenkling, Forenkling av dine relasjoner, Kommunikasjon og retorikk, Tid til å leve Tagget: | boken, Dracula tenner, Dracula-ansikter, Drakis, forvaltningsbyråkratiet, klager, livet, lykke, reklamasjon, Smilemunn, Tid til å leve
Abonner via RSS-feed
