Kunsten å kritisere andre

Posted on 11.09.09 by janvig

 

Ta selvkritikk.  Gjør du samme feilen selv?  Da må du først ordne opp på hjemmebane før du kan tenke på å kritisere andre. Ellers vil ingen høre på deg.

Dobbeltsjekk dine motiver.  Spør deg selv:  Hvorfor ønsker jeg å kritisere? Er det bare fordi jeg er såret, hevngjerrig, misunnelig, ondskapsfull? Eller ønsker jeg virkelig å hjelpe? Vær pinlig nøye når du sjekker dine motiver.  Ærlighet på dette punktet kan tvinge deg til å legge alle planer om kritikk til side.

Gå direkte.  Ta saken opp med den du vil kritisere.  Hvis du i stedet kritiserer vedkommende overfor andre, er det all grunn til å kritisere deg  –  for baksnakkelse.

Gjør det i enerom.  Kom med kritikken mens dere er på tomannshånd, Hvis du synes dette er for vanskelig, så gjør det skriftlig.

Bruk positive spørsmål.  Du må forsikre deg om at kritikken er berettiget og den det gjelder må få gi sin framstilling av forholdet.  Negative eller ledende spørsmål må unngås.

Vær ærlig og objektiv.  Gi klart uttrykk for din ærlige og opprriktige innstilling og underbygg kritikken med objektive og saklige kjennsgjerninger.  Si sannheten for å hjelpe. Foreslå alternativer

  • «Dette synes jeg du skulle slutte med»
  • «Dette synes jeg du skulle begynne å gjøre»
  • «Dette tror jeg med fordel du kunne gjøre på denne måten»

Fra «Konstruktiv kritikk» av John W. Alexander

Del på bloggen

Bookmark and Share

Filed under: Kommunikasjon og retorikk, Personlighetsutvikling, Suksess, Vaner, Yrke og karriere | Tagged: , , , | Leave a comment »

Hvordan vinne venner

Posted on 13.08.09 by janvig

Dette er en kortfattet oppsummering: fra boken hvordan vinne venner – Dale Carnegie solgt i mer enn 20 mill eksemplarer!

  

Grunnregler for behandling av mennesker

  1. Kritiser ikke, fordøm ikke, klag ikke.
  2. Gi ærlig og oppriktig ros.
  3. Vekk et sterkt ønske hos den andre personen.

Hvordan du skal få folk til å like deg

  1. Vær oppriktig interessert i andre mennesker.
  2. Smil
  3. Husk at en persons navn er for han/henne den vakreste lyd i språket.
  4. Vær en god lytter, oppfordr folk til å snakke om seg selv.
  5. Snakk med utgangspunkt i den andre personens interesser.
  6. Få den andre personen til å føle seg betydningsful- og gjør det oppriktig.

Hvordan du skal få folk med deg

  1. Den eneste måten å takle en krangel på er å unngå den.
  2. Vis respekt for andres meninger. Si aldri: ”Du tar feil”.
  3. Dersom du tar feil, innrøm det fort og ettertrykkelig.
  4. Innled med vennlighet.
  5. Få den andre personen til straks å si ”ja”.
  6. La den andre personen stå for det meste av snakkingen.
  7. La den andre personen føle at idéen er hans/hennes.
  8. Prøv ærlig og oppriktig å se tingene fra den andre personens synsvinkel.
  9. Vis sympati overfor andres ønsker og idéer.
  10. Appeler til folks edlere motiver.
  11. Dramatiser dine idéer..
  12. Gi folk en utfordring.

Hvordan endre folks innstilling uten å forarge eller skape bitterhet

  1. Begynn med ros og oppriktig anerkjennelse.
  2. Gjør indirekte oppmerksom på feilene.
  3. Snakk om dine egne feil før du kritiserer andres.
  4. Still spørsmål i stedet for å gi direkte ordre.
  5. La den andre personen redde ansikt.
  6. Ros alle forbedringer, store som små. Vær ”hjertelig i anerkjennelsen og generøs med ros”.
  7. Gi den andre personen et godt rykte å leve opp til.
  8. Vær oppmuntrende. Få feilen til å virke lett å rette opp.
  9. Få den andre til å føle glede over å gjøre det du foreslår.

Boken «How to Win Friends & Influence People» av Dale Carnegie kan bestilles hos amazon.com

Del på bloggen

Bookmark and Share

Filed under: Bevisst til stede, Forenkling av dine relasjoner, Kommunikasjon og retorikk, Lykke og livsglede, Oppmerksomhet og tilstedeværelse, Personlighetsutvikling, Vaner, Yrke og karriere | Tagged: , , , , | Leave a comment »