Velkommen til "Slow down your life"

Generelt

Her gir vi deg den kunnskap du trenger for å kunne stille effektive spørsmål.
Vi tar for oss i en serie på fem innlegg følgende:

• Hvorfor stille spørsmål / Spørsmålenes hensikt
• Spørsmålenes egenskaper
• Spørsmålstyper som bør brukes
• Teknikker som brukes når du stiller spørsmål
• Spørsmålstyper som bør unngås 

Teknikker for å stille spørsmål

Du har nettopp gått igjennom informasjon om de 5 spørsmåltypene. Hver av de fire følgende teknikkene kan brukes sammen med hver av de 5 typene spørsmål.

Direkte

Spør – vent – kall opp – lytt – understrek.

SPØR. Rett spørsmålet til hele gruppen

VENT. Gi tilhørerne tid til mentalt å besvare spørsmålet

KALL OPP. Navngi en tilhører som skal svare

LYTT. Lytt til svaret. For å få tak i enhver misoppfatning.

Tilhøreren kan komme med et tillegg som er verdifullt, både når det gjelder materiell og konsepter.

UNDERSTREK.  Gi ros. Omformuler

Legg merke til:

Husk å lytte etter svaret. Alt for ofte vil du finne at du selv står og formulerer det neste spørsmålet.

Over hodet

Spørsmålet kastet ut i gruppen uten noen som helst indikasjon på hvem som skal svare (over hodene på alle).

Noen fordeler

Kan brukes til å begynne eller å stimulere en diskusjon.

Gir deg en kjapp idé om hva slags tilørere du har i gruppen.

Noen ulemper

Har en tendens til å redusere individuell tankevirksomhet.

Tilhørerne støtter seg til hverandres idéer.

Retur

Spørsmålet blir returnert til den personen som stilte det eller til gruppen.

Bra – når du ønsker en tilhørersentrert diskusjon.

Bra – når duvet at tilhørne vet svaret og at han/hun bare ikke har tenkt over det.

Eksempel:

Tilhører (til deg):

«Når ville du bruke et støtteutsagn?»

«Når tror du du skulle bruke et støtteutsagn?»

Videresendt

Spørsmålet blir omformulert av deg og gitt videre til en annen tilhører.

Bra når du ønsker å holde en diskusjon tilhørersentrert.

Eksempel     

Du stiller spørsmålet. «Hvordan vil du definere effektivitet, Peter?»

• Dun venter på svar – takk Peter – men gir ikke uttrykk for enighet eller uenighet med svaret.
• Du gir så samme spørsmålet til en annen tilhører formulert på en litt annen måte.
• «Hvordan ville du definere det, Johan?» 

Del på bloggen

Filed under: Kommunikasjon og retorikk, Produktivitet og arbeidsteknikker, Tenke, lære og kreativitet, Yrke og karriere | Tagged: spørsmål |