Generelt
Her gir vi deg den kunnskap du trenger for å kunne stille effektive spørsmål. Vi tar for oss i en serie på fem innlegg følgende:
- Hvorfor stille spørsmål / Spørsmålenes hensikt
- Spørsmålenes egenskaper
- Spørsmålstyper som bør brukes
- Teknikker som brukes når du stiller spørsmål
- Spørsmålstyper som bør unngås
Egenskaper ved gode spørsmål
De skal ha en hensikt
- Det skal være meningsfylt at spørsmålet blir stillet
- Det skal relatere seg til emnet som diskuteres
De skal være klare og konsise
- Spørsmålene skal ordlegges i termer som tilhøreren forstår
- Spørsmålene skal gi tilhøreren et godt bilde av det som ønskes, men skal ikke gi ham/henne svaret
De skal være relaterte til målsettingen
- Spørsmålene må være planlagt for å hjelpe tilhøreren til målsetningen
- Spørsmålene må følge den tankebanen du ønsker at elvene tilhørerne skal følge
- Spørsmålene må vektlegge de forhold du ønsker tilhørerne skal fokusere på
Utfordrende
- Spørsmåene skal formuleres slik at tilhørerne må tenke
- Spørsmål som ber om svar på hvordan, hvorfor, hvem, når, hvor eller hva – fører gjerne til detaljerte svar
- Bruk ja eller nei-spørsmål bare der du ønsker faktiske svar eller når du planlegger å utvikle emnet videre -med flere spørsmål
Begrenset til et konsept (en idé)
- Spørsmålet må presentere bare en idé om gangen
- Dobbelte spørsmål er gjerne:
- Forvirrende
- Vanskelige å vurdere
- Blir aldri fullt ut besvart
- Fører lett til at en går av sporet
Rettet til hele gruppen på en gang
- Spørsmålet må få alle til å tenke
- Din øyenkontakt må være på hele gruppen, istedenfor på den tilhøreren du tenker deg skal svare
Tilfeldig fordelt
- Du må ikke spørre hver tilhører i en bestemt rekkefølge
- Da vet tilhørerne når de vil bli stilt et spørsmål og kobler ut til det spørsmålet kommer
- Under en diskusjon må trenerendu sørge for at samtalen, og særlig da din del av samtalen, omfatter alle tilhørerne
Hva vil dette føre til
- Det vil holde på tilhørerne oppmerksomhet
- Hjelpe deg å vurdere hvor tilhørerne er
Del på bloggen
Filed under: Kommunikasjon og retorikk, Produktivitet og arbeidsteknikker, Tenke, lære og kreativitet, Yrke og karriere | Tagged: spørsmål | Leave a comment »